Plunet Summit 2018 – hoe technologie helpt kwaliteit te bewaken


Iryna Nikolayeva, senior projectmanager bij Translavic, was vandaag een van de sprekers tijdens de Plunet Summit 2018 in Berlijn. In een sessie getiteld Job Feedback as Essential Tool for Monitoring and Improving Translation Quality deelde ze met de aanwezigen hoe de feedback-opties in Plunet BusinessManager Translavic hebben geholpen om het proces rond het evalueren van vertaalopdrachten en het geven van feedback aan vertalers te stroomlijnen. Revisoren beoordelen het werk van vertalers rechtstreeks in Plunet en vertalers hebben direct toegang tot de nagekeken versies van hun werk. Revisoren werken volgens heldere instructies voor het berekenen van een gepaste score en voor het geven van opbouwende feedback aan hun collega’s. De scores maken inzichtelijk welke vertalers in een bepaald vakgebied het best presteren.

Uit een recent onder vertalers en revisoren gehouden enquête blijkt dat beide groepen erg te spreken zijn over deze manier van werken. Er is sprake van goed teamwerk tussen de betrokken partijen, gericht op continue verbetering. Ook het team van Translavic is blij met deze functionaliteiten: het opvragen en doorgeven van feedback vindt op deze manier doorlopend en grotendeels geautomatiseerd plaats en hoeft niet te wachten tot er een moment tijd voor ontstaat in het vaak drukke dagelijkse bestaan van een projectmanager.

#PluSum18
https://www.plunet.com/en/